| |
| |
| | |
| 发布时间： | 2007-9-18 | | | 有 效 期： | 三个月 | | 公 司： | 北京天陆达电器维修中心 | | 联 系 人： | 于砍柴 | | 交货说明： | 维修网 | | | |
|
| 掌上信息 | | 北京天陆达电器维修中心,电话：010-67674112,
|
| 网上信息 | 服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题，请及时拨打我们的服务监督电话：010-87230393 投诉电话：010-87230393收费透明化服务： （1） 正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费30元；五环以外收取维修费50元（3） 机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。 （4） 属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。 公司网址：www.hengtaidianqi.com 010-67674112 010-67674115
联系方式
公司名称： 北京恒泰维修中心
联 系 人： 刘先生先生 (经理)
联系电话： 010-67674112 13811155637
传真号码： 010-67674112
联系地址： 北京海淀区三环中路
邮 编： 100080
|
| |
