杭州豪视电话宝是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,产品功能详细介绍如下:
一,电话管理功能
1.1 来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象
1.2 通话录音,对通话过程无任何影响,可随时查询听取,有据可查。
1.3语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,您可以在方便时候拨回来听取和管理留言。
1.4 电话黑名单管理,有效过滤骚扰电话并保留记录。
1.5 电话自动外呼功能,定时自动拨打客户电话,播放语音广告或通知,减少人工工作量。
1.6 号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
1.7通话记录查询和话务统计报表功能,详细掌握通话情况。
二,客户关系管理
2.1 强大的客户资料管理功能,客户资料内容可根据需要自由扩展,满足个性化的业务需求。
2.2 订单管理功能
2.3 客户来往记录管理
2.4 客户生日自动提醒
2.5 文件管理,有效管理客户订单相关文件
2.6 日程安排和备忘录自动提醒功能
2.7 员工资料管理,员工生日自动提醒
2.8 常见问题管理
三,短信群发管理
四,软件分单机版和网络版,支持多用户集中管理
五,高可靠性,低成本
5.1保证客户信息不丢失,为企业带来更多的商机
5.2提高企业服务质量,提升企业形象
5.3保证信息沟通的畅通,提高工作效率
5.4功能齐全,使用便捷
电话客户管理系统-豪视电话宝 电话系统 客户管理系统 客户关系管理 电话管理软件
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