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| 发布时间： | 2007-5-18 | | | 有 效 期： | 三个月 | | 公 司： | | | 联 系 人： | | | 交货说明： | | | | |
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| 掌上信息 | | ,电话：010-87675560 51016303 网址http://www.hxjdwxw.com
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| 网上信息 | | 北京华信家电维修中心专业小天鹅洗衣机维修、专业滚筒洗衣机维修、专业全自动洗衣机维修、专业双缸洗衣机维修、不排水维修、漏水维修、异响维修洗衣机安检…… 小天鹅洗衣机维修总部服务热线： 010-87675560 51016303 【中心简介】北京华信家电维修中心是一家京城著名的综合型家电维修中心，中心成立于1991年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着北京的千家万户！华信家电维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由华信来为您服务！【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是华信人格的标志。【服务标准】客户永远是对的、【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由华信来为您服务【服务作风】快速反应华信闪电行动【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意【服务项目】专业维修各品牌型号进口、国产小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机维修家电维修网址：http://www.hxjdwxw.com E-mail:hxwy9999@163.com 北京市小天鹅洗衣机维修服务范围： （1） 北京市东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山区 门头沟区房山区 良乡区 通州区 大兴区 顺义区 平谷区 密云区 昌平区..... 小天鹅洗衣机维修服务承诺： （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题，请及时拨打我们的洗衣机维修服务监督电话：010-87675560 投诉电话： 010-51016303 洗衣机维修收费透明化服务： （1）正常维修无须更换配件的故障，三环内收取维修费30元；五环以内收取维修费50元（3）机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。（4）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。洗衣机维修顾客须知尊敬的客户你们好！感谢您用智慧的眼光选择了我们！北京华信家电维修中心将竭诚的为您提供方便快捷的专业家电维修服务！为加强家电维修行业收费管理，规范收费行为，维护消费者和维修服务企业的合法权益，根据国家和省、市有关部门规定，特制定以下管理规范： …1、从事家电维修的企业包括家电生产企业的售后维修服务机构均实行明码标价。 …2、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、合理、规范、竞争运行机制的发展，适应社会主义的市场经济需求。 …3、维修企业对客户的费用结算应出具票据。票据中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。洗衣机维修特别提示根据国家家电服务维修行业收费管理规范所规定，我中心为更好的、更有效的保护用户，杜绝个别维修人员在维修过程中出现的私自提高配件价格、私自乱收服务费用、故意夸大机器故障等对用户造成欺骗违规行为的出现。请消费者向维修人员索取以下维修手续并确认签字，以便于我中心有效监督管理！监督电话：51016303 …1、维修服务费用及配件费用票据。（留存便于日后维修报价参考并确认签字） …2、联系电话及公司地址不干胶印刷品。（维修完毕后贴于机器明显部位，日后保修方便联系、） …3、北京华信家电维修中心维修记录单第三联（留存便于日后保修的依据并确认签字） …4、拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。 …5、维修完毕，服务人员不能为用户提供以上手续，用户有权拒绝付款。 … 北京总部洗衣机维修24小时服务热线： 010-87675560 51016303 洗衣机维修服务提示 …1、价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。 …2、查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。 …3、因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用 …4、机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修三个月。 …5、因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修小天鹅总部24小时联系电话 010-87675560 51016303 网址www.hxjdwxw.com |
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