接下来的一个半小时,他让两人轮流扮演客户和业务。
第一轮结束时,问题很多。
有人太急着介绍物件。
有人没有确认预算。
也有人把不确定的资讯讲得过於肯定。
周予衡没有要求他们一次改好。
只是把每个人最需要调整的两件事写下来。
下课前,他问:「今天有没有哪个地方,你们觉得最难?」
原本做餐饮业的新人举手。
「我觉得最难的是,不知道客户问的问题能不能直接回答。」
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